四川省消费者权益委员会积极履行公益性本能机能，立异开展消费平易近事公益诉讼，为消费者权益保驾护航。
市消协环绕网约车、旅逛消费等8个热点范畴开展消费查询拜访，向社会发布成果，此中2项查询拜访被市办公厅采纳，1项获市带领批示。甲醛检测仪等12项商品比力试验，发布5篇试验演讲。
“消协”微信号、头条号等自平台累计发布消息超5000条；《消费者》刊物出刊8期。此中，美容美发商会工做坐成功调整赞扬118件。
上海市消保委敏捷启动约谈法式，经销商推诿塞责、出产商认可未添加焦点原料的问题，明白指出涉事企业存正在居心制假取宣传双沉违规行为。通过及时披露查询拜访成果、催促企业整改，鞭策同仁堂集团发传教歉声明，下架问题产物并启动补偿法式，同时函告属地监管部分跟进处置，无效遏制了健康食物范畴的虚假宣传乱象，为消费者了经济丧失。
针对曲播切片带货、曲播间对对碰发卖、私域曲播等新型消费问题，江苏省消保委深切查询拜访营销环节，点出从播他人素材带货消费者、私域曲播虚假宣传多、售后难等凸起问题，鞭策曲播平台强化内容审核取合规办理，净化线上消费空间。江苏省消保委关心货从取货车司机两大群体的权益，通干预干与卷、体验、等多种体例摸清收集货运转业现状，揭露价钱欠亨明、办事取许诺不符等焦点矛盾，鞭策平台了了计价法则取尺度，化解消费胶葛，帮力收集货运转业健康成长。
湖南省消费者权益委员会立异工做行动，通过数字赋能、社会共治、多元取教育改革“四轮驱动”，帮力提振消费，消费潜力。
市消协结合32家行业协会倡议自律，推出共享充电宝行业自律公约，8家笼盖全市95%运营点位的企业签订许诺；成立公益诉讼协做机制，结合津冀两地消费者组织启动“消费讲堂”；鞭策第三方平台预付式消费新模式落地，处理退费难题；组织“315金秋购物节”勾当，27个商圈近500家企业参取，惠及泛博消费者。
市消费者协会聚焦消费者急难愁盼问题，通过强化赞扬受理效能、深化社会监视调研、建立多元系统等系列行动，为营制平安安心消费供给了无力保障。
正在社会共治方面，湖南省消保委正在一些新消费场景设立“两坐一”（行业消费者赞扬坐、消费办事坐、消费教育），将新型消费胶葛化解正在泉源和初期，节约了消费者的成本。正在多元方面，湖南省消保委沉视理论联系现实，举办“共建对劲消费”消费年从题研讨勾当，问题导向，开展精准，沉点针对曲播带货、预付式消费等新业态呈现的消费疑点、难点、热点问题展开研讨，鞭策处理人们正在新消费方面的急难愁盼问题。对于具有遍及性、典型性的消费侵权行为，湖南省消保委的断提起公益诉讼，起到“打点一案、警示一片、规范一行”的结果。
市消协充实阐扬“96315消费胶葛息争绿色通道”感化，目前已有21家企业入驻，入驻企业自行受理赞扬12137件，办结11887件，办结率达97。94%，为消费者经济丧失超20。50万元；连系赞扬数据开展沉点企业约谈指点80家次。提拔“全国消协聪慧315”平台效能，全年受理赞扬34990件。
依托“全国消协聪慧315”平台，四川省消委会积极开展消费工做，截至2025年12月22日，全省入驻平台企业共23758家。针对平台上数十名大学生配音培训消费贷款套的赞扬，四川省消委会正在妥帖处置赞扬的同时，及时发布消费警示，提示大学生高薪兼职培训贷圈套。针对100多名老年人因刷“走赔本”视频被高额扣费的赞扬，及时发布消费警示，提示老年消费者谨防此类。
针对航空出行乱象，江苏省消保委对国内10家支流航空公司开展经济舱机票锁座专项查询拜访，发觉锁座比例介于19。90%62。10%，锁座已成行业通病。针对优良座位过度锁定、解锁机制变相付费等四大问题，江苏省消保委启动线上约谈，要求航空公司自查自纠、点窜不公允格局条目，切实捍卫消费者的公允买卖权取自从选择权。同时，江苏省消保委开展居平易近夜间消费志愿研究，梳理出餐饮配送、购物配套、文娱供给等三大提拔标的目的，为夜间经济提质增效供给决策参考。
本年9月中旬“湘超”甫一开赛，湖南省消保委就跟着发布消费提醒，指导消费者规避消费风险，确保消费者畅享赛事取消费乐趣。
针对106垃圾短信扰平易近问题，上海市消保委通过查询拜访取证、诉前沟通等体例，鞭策三大运营商许诺落实短信发送者实名标注轨制，成立天分审核取动态放哨机制，于2025年6月底前完成不规范签名整改。持续开展消费评测、暗访查询拜访等勾当，全年组织各类监视步履数十次，涵盖网购快递、曲播电商、老年消费等范畴，以专业监视倒逼企业规范运营。
上海市消保委联动司法、行政、等力量成立消息共享、线索移送、结合措置机制，构成社会监视合力。依托“消检联动”机制，就违规发卖非烟味电子烟问题提起公益诉讼。上海市消保委通过发布消费提醒、典型案例、鞭策尺度完美等体例，既加强了消费者认识，也为行业健康成长规定了红线。用结实的数据取无力的行动，为消费市场高质量成长建牢平安樊篱。
为推进消费品以旧换新工做，广东省消委会借帮消费提醒，普遍宣传消费品以旧换新的参取渠道、合用范畴、留意事项等消息，吸引泛博消费者积极参取换新；结合广东省商务厅、广东省市场监管局开展以旧换新学问有问答勾当，参取答题消费者近4万人次，无效普及以旧换新学问；加强网坐以旧换新专页更新，及时向传送最新以旧换新资讯。
编者按：2025年，“共建对劲消费”年从题为全国消费者权益工做定下了清晰基调。这一年，各级消费者组织不只努力于处理消费胶葛，更以提拔消费体验为方针，积极摸索高质量消费、高质量取高程度共治的实现径。岁末回顾，、上海、江苏、浙江、湖南等地的实践，犹如一幅幅拼图，配合形成了协同共治、科技赋能、平易近生为本的现代消费新图景。
上海市消费者权益委员会苦守公益性职责定位，以社会监视为主要抓手，聚焦平易近生热点取行业乱象，通过精准查询拜访、组织约谈、协同共治等多项行动，建牢消费平安防地，为上海国际消费核心城市扶植注入消保力量。
此外，湖南省消保委强化消费教育，培育成熟的新消费文化。慎密连系新消费特点，通过制做发布年从题海报、短视频，正在开设消费讲堂等，活泼解读社区团购、低空经济、数据文娱等前沿议题；走进校园、社区、商圈、养老院，开展沉浸式体验勾当，帮帮“一老一小”等沉点群体逾越数字鸿沟，使泛博消费者成为新消费的参取者、监视者和共建者。
为规范消费平易近事公益诉讼补偿金利用，四川省消委会摸索制定消费平易近事公益诉讼补偿金办理法子，采用公证提存机制，取成都会律政公证处签定框架和谈，对补偿金的收取、理赔、划转等环节构成闭环办理，确保每分钱都用于消费者，提拔了公益诉讼公信力。
正在“银发一族”旅逛消费查询拜访中，江苏省消保委聚焦老年人旅逛面对的春秋、安全蔑视、适老化办事不脚、合同圈套等问题，构成针对性整改。江苏省消保委基于4000份问卷及15家机构实地体验，指出旅拍机构卫生不规范、现性消费、交付违约、胶葛处置低效、平安认识不脚等乱象，为旅拍快乐喜爱者扫清体验妨碍。
广东省消委会特地举办首届以“活力大湾区欢愉金秋购”为从题的粤港澳大湾区“315金秋购物节”特色专场，共吸引近150家企业4600多店参取，涉及零售百货、医药健康、家电家居、餐饮美食、服饰美妆等沉点行业范畴，并推出了一系列可感、可及、可行的优惠和保障办法，惠及消费群体2304。59万人次，拉动消费近14。22亿元。
来历：中国消费者报 胡少敏 陈晓莹 刘浩 薛晶晶 刘铭 余知都 李青山 施本允 朱海 吴采平 耿记安 郑铁峰。
为积极引领新消费健康、可持续成长，湖南省消保委将办事深度嵌入数字生态。细心打制的“全国消协聪慧315”平台和“天天315律师正在线答疑”专栏，建立起法令征询、舆情阐发、风险预警、社会监视四位一体的分析性办事矩阵。通过大数据阐发，灵敏捕获新兴热点，并以前置发布消费提醒、约谈运营者等体例进行风险干涉。
2024年2月，四川省消委会提起全国首起“三农”范畴公益诉讼案。经法院审理调整，告竣退一赔三的赏罚性补偿和谈。面临近30万元的赏罚性补偿金，四川省消委会公开搜集者，初次让者间接获得退款。2025年3月10日，残剩补偿金中的首批13万余元，由四川省消委会以出厂价并包运输的体例，向涉事企业采购优良复合肥，捐赠给巴中市恩阳区4个村的上千农户。
针对健康消费范畴乱象频发问题，上海市消保委开展靶向监视，揭露行业潜法则。正在南极磷虾油市场查询拜访中，通过专业检测发觉，标称“同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产物磷脂含量43%，实测成果却为0，涉事产物出厂价仅3元摆布，终端售价达60余元，存正在较着以假充分嫌疑。
广东省消费者委员会“强护不变、解平易近忧惠平易近生、抓共治优、促消费稳增加”的工做旨，担任做为，苦干实干，鞭策各项工做取得凸起成效。